Delingsbazaren v2.0 Beta

FriprogsenteretKunnskapsbazarenGoOpenFriprog TV

OTRS – Open Technology Real Services

OTRS er et ticket support system spesielt utviklet for bruk i IT bedrifter.

OTRS

OTRS er bygget opp med tanke på tilpasningsmuligheter for forskjellig arbeidsflyt. Systemet inneholder en egen portal for bruker og en for saksbehandler / administrator. Det er også mulig å bruke systemet med mange forskjellige grupperinger av saksbehandlere med forskjellige roller og funksjoner under seg.

Med en egen modul som heter OTRS ITSM kan man bygge ut systemet med ITIL-funksjoner. Dette gjør det et kraftig og fleksibelt system for bruk innen supportarbeid.

Programvare OTRS – Open Technology Real Services
Lisens AGPL v3
Utvikler OTRS Group
Programmeringsspråk Perl
Plattform Linux, Mac Windows

Nasjonalt kompetansesenter for fri programvare ASKontakt ossInformasjon om opphavsrettInformation in English